Seriöser Immobilienmakler in Ramersdorf: Worauf Sie vor, bei und nach der Unterschrift achten sollten

Ob ein Makler seriös arbeitet, lässt sich nicht an einem einzelnen Merkmal ablesen. Es gibt aber drei Zeitpunkte, an denen sich vieles zeigt: vor der Unterschrift, wenn jemand um Ihren Auftrag wirbt, bei der Unterschrift, wenn der Vertrag auf dem Tisch liegt, und danach, wenn die eigentliche Arbeit beginnt. Wer in Ramersdorf eine Wohnung oder ein Haus besitzt, wird dabei nicht selten umworben. In den vielen Wohnanlagen landen Karten in den Briefkästen, und mancher Anrufer behauptet, einen Käufer für genau diese Anlage zu haben.

Dieser Ratgeber führt Sie durch die drei Etappen. Er nennt Warnsignale, erklärt die wichtigsten Punkte im Maklervertrag und beschreibt Ihre Rechte. Eine Rechtsberatung kann er nicht ersetzen. Im Streitfall sollten Sie einen Anwalt fragen. Bei neues // nest ist Ellen Günthel Ihre Ansprechpartnerin. Wir legen Ihnen unseren Vertrag gern vorab vor, und unser Satz von 1,785 % statt 3,57 % steht klar darin. Damit sparen Sie 50 % der Provision bei gleicher Leistung. Auch uns sollten Sie anhand dieser Punkte prüfen.

Warum ist der Maklermarkt so unübersichtlich?

Wer als Makler arbeiten will, braucht eine Erlaubnis nach § 34c der Gewerbeordnung und muss sich regelmäßig weiterbilden. Eine lange Ausbildung ist dafür jedoch nicht vorgeschrieben. Entsprechend groß sind die Unterschiede. Sehr viele Anbieter arbeiten ordentlich, und nicht jeder, der eine Postkarte verteilt, hat schlechte Absichten. Für Eigentümer ist es aber schwer, das auf den ersten Blick zu erkennen. Gerade wer zum ersten Mal verkauft, kann das Gesagte kaum einordnen. In einem Viertel mit vielen Wohnungen ist auch die Anonymität groß, weshalb manche Anbieter gezielt ganze Anlagen anschreiben, um Kontakte zu sammeln.

Deswegen helfen klare Maßstäbe. Niemand erwartet, dass Sie das Maklerrecht auswendig kennen. Es genügt, wenn Sie wissen, wonach Sie fragen müssen und was eine vernünftige Antwort sein könnte. Stellen Sie sich dabei immer die Frage: Könnte ich diese Aussage jemand anderem erklären? Wenn nein, fragen Sie nach. Eine gute Maklerin erklärt gern, und Sie sollten sich dabei nicht unwissend fühlen. Für den allgemeinen Vergleich hilft Ihnen der Ratgeber Bester Immobilienmakler in Ramersdorf. Hier geht es um die Frage, wo es unsauber werden kann und wie Sie sich schützen. Dafür benötigen Sie nur etwas Ruhe und ein paar Notizen.

Vor der Unterschrift: Wie kommt der Kontakt zustande?

Eine Karte im Briefkasten oder ein Anruf ist nicht automatisch unseriös, doch schauen Sie genau hin. Unaufgeforderte Werbeanrufe sind in der Regel nur mit Einwilligung zulässig. Steht auf der Karte ein vollständiges Impressum? Gibt es eine echte Anschrift? Vorsicht bei Sätzen wie „Wir suchen dringend für einen vorgemerkten Kunden eine Wohnung in Ihrer Anlage“. Das kann stimmen, wird aber oft nur eingesetzt, um an Eigentümer heranzukommen. Fragen Sie nach einem Finanzierungsnachweis des angeblichen Käufers, bevor Sie Informationen preisgeben. Wenn sich darauf niemand mehr meldet, wissen Sie, woran Sie sind.

Beobachten Sie auch, was Ihnen im ersten Gespräch erzählt wird. Wird nach Ihrem Alter, Ihrer Gesundheit oder Ihrer finanziellen Lage gefragt, ohne dass es für den Verkauf nötig ist? Wird Ihnen eine rasche Entscheidung nahegelegt? Kommt jemand unangemeldet an Ihre Tür? Bleiben Sie höflich und bestimmt. Eine vertraute Person hinzuzuziehen, ist in jeder Lage in Ordnung. Niemand darf Sie unter Zeitdruck setzen, und auch der freundlichste Besucher muss nicht ins Haus. Wenn Sie schon älter sind und solche Besuche häufiger bekommen, gibt der Ratgeber Haus verkaufen im Alter in Ramersdorf weitere Hinweise. Wer Ihnen wirklich etwas anbieten will, kommt auch ein zweites Mal.

Vor der Unterschrift: Wie seriös ist die Einschätzung?

Ein häufiges Mittel ist die überhöhte Zahl. Jemand nennt einen Wert weit über dem der Mitbewerber, um den Auftrag zu bekommen, und bereitet Sie später auf Reduzierungen vor. Sie erkennen das daran, dass es keine Vergleichsdaten gibt und die Begründung nur aus Sätzen über die Lage besteht. Oder jemand verspricht einen Preis, ohne die Wohnung gesehen oder die Protokolle gelesen zu haben. Eine seriöse Einschätzung ist eine Spanne, mit Daten belegt und unter Angabe der Annahmen. Sie berücksichtigt Hausgeld, Rücklagen, Etage und Lärm oder bei einem Haus Zustand und Grundstück. Solche Unterlagen sollten auch Sie zu sehen bekommen, bevor Sie unterschreiben.

Auch das Gegenteil kommt vor. Manche nennen eine auffällig niedrige Zahl und haben bereits einen Käufer in der Hinterhand, vielleicht sogar sich selbst. Fragen Sie im Zweifel nach einer zweiten Meinung. Auch Angebote von „Sofortkäufern“ sollten Sie mit einer unabhängigen Einschätzung vergleichen. Einen Überblick über die Quellen gibt der Ratgeber Kostenlose Immobilienbewertung in Ramersdorf. Dort lesen Sie auch, wo Ihre Daten bleiben. Sprechen Sie zudem an, ob der Makler selbst oder nahestehende Personen ein Interesse an dem Objekt haben könnten. Das muss er offenlegen, wenn es so ist. Eine solche Frage ist weder unhöflich noch ungewöhnlich.

Bei der Unterschrift: Was muss im Vertrag stehen?

Ein ordentlicher Maklervertrag benennt die Vertragspartner und die Immobilie korrekt und beschreibt die Leistungen. Bei Einfamilienhäusern und Wohnungen muss er gegenüber Verbrauchern in Textform vorliegen. Er sollte Fotos, Grundriss, Exposé, Inserate, Besichtigungen, Prüfung der Interessenten, Berichte und Begleitung bis zur Übergabe nennen. Die Provision steht mit dem Satz inklusive Mehrwertsteuer darin. Sie wird grundsätzlich nur bei Erfolg fällig, also wenn durch die Tätigkeit des Maklers ein wirksamer Kaufvertrag zustande kommt. Auch die Laufzeit und die Kündigung sollten klar geregelt sein. Eine Widerrufsbelehrung muss beiliegen, wenn der Vertrag außerhalb des Büros geschlossen wird.

Nehmen Sie den Vertrag mit nach Hause, und lassen Sie sich Zeit. Eine seriöse Maklerin wird nichts dagegen haben, wenn Sie ihn einem Anwalt oder einer Vertrauensperson zeigen möchten. Lassen Sie sich Fachbegriffe erklären, besonders einfacher und qualifizierter Alleinauftrag. Beim qualifizierten Alleinauftrag dürfen Sie auch eigene Interessenten nicht selbst abschließen, sondern müssen sie an den Makler verweisen, was vorformulierte Verträge nur eingeschränkt verlangen können. Was bedeutet das für einen Nachbarn in der Anlage, der schon lange Interesse zeigt? Klären Sie das im Vorfeld. Solche Regelungen sollten nicht als Kleingedrucktes daherkommen, sondern im Gespräch angesprochen werden. Das Thema lässt sich meist gut lösen.

Bei der Unterschrift: Welche Klauseln sind heikel?

Aufmerksam werden sollten Sie bei langen Laufzeiten, vor allem wenn sie sich automatisch verlängern. Auch hohe Vertragsstrafen oder Aufwandspauschalen, die unabhängig vom Erfolg fällig sind, verdienen einen zweiten Blick. Reservierungsgebühren, die Interessenten zahlen sollen, sind in Formularverträgen oft angreifbar und können Interessenten abschrecken. Eine Vollmacht sollte auf die Beschaffung von Unterlagen beschränkt sein. Eine Generalvollmacht oder die Befugnis, Preise zuzusagen oder Verträge abzuschließen, hat in einem Maklervertrag nichts zu suchen. Auch eine Nachwirkung des Auftrags sollte zeitlich begrenzt sein, also der Zeitraum nach Vertragsende, in dem für bestimmte Käufer noch Provision fällig wäre.

Prüfen Sie auch die Kostenverteilung. Bei Einfamilienhäusern und Wohnungen dürfen Verbraucher nicht unbegrenzt belastet werden. Wird der Makler von beiden Seiten beauftragt, sollen beide gleich viel zahlen. Eine Vereinbarung, die den Käufer deutlich stärker belastet, kann unwirksam sein. Sie selbst sind davon möglicherweise mit betroffen, weil dies Ihren Verkauf erschwert. Fragen Sie außerdem, wie die Gebote behandelt werden: Wird Ihnen wirklich jedes vorgelegt? Wenn Sie den Eindruck haben, dass Sie zu einer Unterschrift gedrängt werden, sollten Sie das Gespräch beenden. Mehr zur Kostenfrage finden Sie im Ratgeber Makler in Ramersdorf. Dort stehen auch die Grundlagen zur Verteilung.

Bei der Unterschrift: Welche Rechte haben Sie sofort?

Schließen Sie den Vertrag zu Hause oder per Fernabsatz, haben Sie als Verbraucher in der Regel 14 Tage Zeit, ihn ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Fehlt die Belehrung, kann die Frist deutlich länger laufen. Wenn Sie möchten, dass die Maklerin schon vorher beginnt, muss sie das in besonderer Form mit Ihnen vereinbaren. Unterschreiben Sie nichts, was Sie nicht verstanden haben, und lassen Sie sich eine Kopie geben. Sie behalten in jedem Fall das Recht, über Preis und Käufer zu entscheiden. Ohne Ihre Unterschrift beim Notar wird nichts verkauft. Eine Zusage, die Ihnen zum Nachteil gereicht, darf niemand für Sie machen.

Fragen Sie auch, was mit Ihren Daten und Unterlagen geschieht. Fotos Ihrer Wohnung dürfen nicht ohne Ihre Zustimmung für andere Werbung genutzt werden. Das sollten Sie ausdrücklich klären. Interessenten sollten vor einer Besichtigung identifiziert werden, und vertrauliche Informationen zu Ihrer Lage dürfen nicht weitergegeben werden. Auch dafür kann eine kurze Regelung hilfreich sein. Wenn Mieter im Objekt wohnen, gilt es, auch deren Daten zu schützen. Ihre Maklerin sollte dies von sich aus ansprechen. Für den Umgang mit Mietern finden Sie weitere Hinweise im Ratgeber Vermietete Immobilie verkaufen in Ramersdorf. Klare Zuständigkeiten schützen beide Seiten.

Nach der Unterschrift: Was darf nicht passieren?

Nach der Unterschrift sollten Sie etwas sehen, und zwar in den ersten Wochen. Eine Unterlagenliste, einen Plan, Fotos, ein Exposé im Entwurf. Geschieht lange nichts, fragen Sie nach. Ein weiteres Warnsignal ist es, wenn Sie Inserate erst durch Zufall sehen oder wenn Angaben darin falsch sind. Prüfen Sie Fläche, Baujahr, Energiedaten und Hausgeld, und achten Sie darauf, dass nicht zu viel versprochen wird. Bei Ihrem Objekt sollte auch der Hinweis auf Beschlüsse und Sanierungen richtig dargestellt sein. Falsche Angaben können auf Sie zurückfallen. Bestehen Sie darauf, das Exposé vor der Veröffentlichung zu sehen, und halten Sie Änderungswünsche schriftlich fest.

Vorsicht auch bei Druck, wenn es um Gebote geht. Sie müssen niemanden annehmen, und ein angeblich zweiter Bieter muss sich nachweisen lassen. Erfundene Bieter sind unzulässig. Auch sollte Ihnen niemand raten, einen Mangel oder ein Problem im Haus zu verschweigen. Wer das tut, setzt Sie einem erheblichen Risiko aus, denn bei arglistigem Verschweigen hilft auch ein Gewährleistungsausschluss im Kaufvertrag nicht. Fragen Sie auch nach, wenn Sie den Eindruck haben, ein bestimmter Interessent werde bevorzugt. Hat der Makler auch mit ihm einen Vertrag? Dann muss das offengelegt werden. Hinweise dazu enthält der Ratgeber Immobilienmakler für Verkäufer in Ramersdorf.

Nach der Unterschrift: Wie gehen Sie mit Problemen um?

Sprechen Sie Probleme zuerst direkt an, und halten Sie das Ergebnis schriftlich fest. Oft lässt sich so vieles klären. Setzen Sie eine Frist, wenn es um eine bestimmte Leistung geht. Reagiert niemand, prüfen Sie den Vertrag auf Kündigungsmöglichkeiten. Ein Alleinauftrag läuft in der Regel bis zum vereinbarten Ende, aber bei erheblichen Pflichtverletzungen kann eine außerordentliche Kündigung möglich sein. Lassen Sie sich dazu von einem Anwalt beraten. Bei Beschwerden ist die im Impressum genannte Aufsichtsbehörde die richtige Stelle. Gibt es einen Verband, kann auch dieser einbezogen werden.

Beachten Sie auch, dass Sie eine laufende Maklerbeauftragung nicht einfach umgehen sollten. Wer während des Alleinauftrags heimlich einen anderen beauftragt, riskiert Schadensersatz. Warten Sie bis zum Ablauf oder klären Sie die Beendigung. Dokumentieren Sie, was vereinbart wurde und was nicht geschehen ist, möglichst mit Datum. Wenn Sie zum zweiten Mal an den Markt gehen, sollte das Objekt neu aufgestellt werden, und der neue Makler sollte erklären, was er anders machen möchte. Zum Ablauf nach der Beauftragung bietet der Ratgeber Hausverkauf mit Makler in Ramersdorf einen Überblick. Eine klare Dokumentation hilft Ihnen in jedem dieser Fälle, auch wenn es am Ende gar nicht zu einem Streit kommt. Oft reicht es schon, dass Sie die vereinbarten Punkte benennen können, damit die Zusammenarbeit wieder in Gang kommt.

Die drei Etappen im Überblick

Etappe	Warnsignal	Ihre Reaktion
Vor der Unterschrift	Angeblicher Käufer, Zeitdruck	Nachweis verlangen, Zeit nehmen
Einschätzung	Hohe Zahl ohne Grund	Zweite Meinung, Daten verlangen
Vertrag	Lange Laufzeit, unklare Kosten	Nachfragen, prüfen lassen
Unterschrift	Vollmacht zu weit	Einschränken oder ablehnen
Nach Vertrag	Keine Berichte	Frist setzen, Vertrag prüfen
Vermarktung	Rat zum Verschweigen	Ablehnen, dokumentieren

Wie kann ein Makler Vertrauen schaffen?

Vertrauen entsteht durch Offenheit. Ein seriöser Makler nennt von sich aus den Satz, die Art des Auftrags und mögliche Interessenkonflikte. Er zeigt seine Arbeit, ohne dass Sie danach fragen müssen, und benennt auch Schwächen Ihres Objekts. Er erklärt, wo er Fachleute hinzuziehen würde. Er akzeptiert, dass Sie Bedenkzeit brauchen, und gibt Ihnen den Vertrag mit nach Hause. Er redet nicht schlecht über Mitbewerber, sondern erklärt, was er anders macht. Er schreibt keine Aussagen ins Exposé, die er nicht belegen kann. Das sind einfache Dinge, und doch sagen sie viel darüber aus, wie eine Zusammenarbeit später aussehen wird.

Bei neues // nest nennen wir den Satz von Anfang an: 1,785 % statt der häufig genannten 3,57 %. Damit sparen Sie 50 % der Provision bei gleicher Leistung. Der Grund ist einfach: Wir teilen uns zu dritt die Fixkosten, verzichten auf ein Prestigebüro und organisieren viele Abläufe digital. Auf ImmoScout24 sind wir mit „Exzellent“ bewertet. Ellen Günthel gibt Ihnen unseren Vertrag gern vorab. Prüfen Sie ihn in Ruhe, und stellen Sie uns alle Fragen, die sich daraus ergeben.

Welcher Makler erzielt in Ramersdorf den besten Preis auf saubere Weise?

Ein gutes Ergebnis braucht keine Tricks. Saubere Hebel sind eine begründete Einschätzung, gute Präsentation, gebündelte Besichtigungen und die Prüfung der Finanzierung. Zusagen eines Mindestpreises oder angebliche Mitbieter sollten Sie misstrauisch machen. Mehr dazu steht im Ratgeber Welcher Makler erzielt den besten Preis in Ramersdorf?. Fragen Sie auch, ob Sie alle Gebote erfahren werden.

Häufige Fragen

Woran erkenne ich einen unseriösen Makler?

An Zeitdruck, angeblichen Käufern, Vorkasse und dem Rat, Mängel zu verschweigen.

Darf mich ein Makler einfach anrufen?

Werbeanrufe sind in der Regel nur mit Einwilligung erlaubt.

Muss ich sofort unterschreiben?

Nein. Nehmen Sie den Vertrag mit und prüfen Sie ihn.

Wann muss ich Provision zahlen?

Grundsätzlich nur bei Erfolg, wenn der Kaufvertrag zustande kommt.

Kann ich den Vertrag widerrufen?

Bei Abschluss außerhalb des Büros meist innerhalb von 14 Tagen.

Muss ich Beschlüsse und Mängel nennen?

Bekanntes sollten Sie offenlegen, um Ansprüche zu vermeiden.

Wie lange sollte ein Auftrag laufen?

Meist einige Monate, ohne stillschweigende Verlängerung.

Wer berät mich in Ramersdorf?

Bei neues // nest ist das Ellen Günthel.

Fazit

Einen seriösen Immobilienmakler in Ramersdorf erkennen Sie vor, bei und nach der Unterschrift: am Umgang mit Kontakten, an einem klaren Vertrag und an sichtbarer Arbeit. Lassen Sie sich Zeit. Ellen Günthel legt Ihnen unseren Vertrag gern vor. Sie erreichen uns unter 089 / 599 79 300 oder über das Kontaktformular.